根据产品类型的不同，汇久软件提供不同的服务，对于大型ERP的项目，服务方式按实施步骤区分为售中与售后服务。对于小微企业用户，其服务主要为售后服务。

售中：针对大型ERP项目客户。
１、由公司部门经理、高级咨询顾问、高级技术顾问、软件开发人员与技术实施小组组成项目实施团队；
２、公司部门经理全面负责用户的沟通、交流工作。每月须对用户进行回访（电话或登门），填写回访报告；
３、由高级咨询顾问与技术顾问根据用户需求，与用户共同制定项目实施方案；
４、由技术实施工程师负责用户日常的项目实施与初始设置等工作。每月须对用户进行回访（电话或登门），填写回访报告。
５、软件培训与试运行过程中，汇久软件保证技术人员1-2人常驻用户公司。

售后：针对各类型用户。

１、电话解决客户疑难；
２、上门解决客户疑难；
３、远程解决；
４、汇久软件网站将不断发布各种疑难问题的解决方法。

收费标准：

１、ERP项目上线后一年内免服务费；
２、按年收取服务费，每年服务费为全部软件合同款额的 %。
３、按次服务，元/天次，当天次未解决任何问题第二天次免费以此类推，异地由用户负责差旅费。